Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten beim Betrieb unserer chinesischen und internationalen Websites, bei Produktanfragen, der Bereitstellung angeforderter Unterlagen, Bewerbungen und der zugehörigen Kommunikation verarbeiten. Den Verantwortlichen, die Kontaktanschrift und die Datenschutz-E-Mail finden Sie im Kontaktbereich oben.
1. Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie eine Anfrage senden oder uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Land, angefragtes Produkt und Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Anhänge einschließlich Dateinamen, Dateitypen und Dateigrößen. Die Felder unterscheiden sich je nach Formular. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet; fehlende notwendige Angaben können verhindern, dass wir eine Anfrage annehmen oder sinnvoll beantworten. Freiwillige Angaben und Anhänge können Sie nach Bedarf bereitstellen.
Wir erfassen außerdem die Herkunftsseite und den Eingangszeitpunkt, um die Anfrage einzuordnen und nachzuverfolgen. Webserver und Hostingdienste können zur Bereitstellung und Absicherung des Angebots technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Pfad der Anfrage sowie Browserangaben verarbeiten. Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die zur Bewertung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Bei der Anforderung von Unterlagen verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Land oder Region, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und die freiwillig angegebene Telefonnummer. Wir überprüfen den Zugang zu Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und erfassen das angeforderte Dokument einschließlich Version, Sprache, Zeitpunkt, Herkunftsseite und Version des bestätigten Datenschutzhinweises. E-Mail-Bestätigungscodes und bestätigte Sitzungen dienen der Überprüfung des Postfachzugangs und ermöglichen weitere Anforderungen während einer gültigen Sitzung.
Bei Bewerbungen verarbeiten wir die ausgewählte Stelle, Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Studienfach, Bildungseinrichtung, Lebenslauf und ergänzende Anhänge sowie Eingangszeitpunkt, Sprache und Bestätigung des Datenschutzhinweises. Bitte übermitteln Sie keine sachfremden sensiblen personenbezogenen Daten oder Daten anderer Personen, zu deren Übermittlung Sie nicht berechtigt sind.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Anfragedaten, um zu antworten, Anforderungen zu klären, die technische Machbarkeit zu prüfen, Angebote zu erstellen sowie Verträge und damit zusammenhängende Geschäftsvorgänge zu bearbeiten. Erforderliche technische Daten dienen der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheit der Website. Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht eine für einen Vertrag mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderliche Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die geschäftliche Kommunikation, insbesondere wenn Sie ein Unternehmen vertreten, beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Prüfung und Beantwortung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO unter Berücksichtigung Ihrer Rechte. Gesetzliche Pflichten und einwilligungsbedürftige Verarbeitungen richten sich bei Vorliegen ihrer Voraussetzungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c beziehungsweise a DSGVO.
Eine Anfrage führt nicht automatisch zu einem Marketing-Abonnement. Antworten und die zugehörige geschäftliche Kommunikation sind davon getrennt. Sollten wir künftig Werbemitteilungen einführen, informieren wir darüber, holen erforderliche gesonderte Einwilligungen ein und bieten eine einfache Abmeldemöglichkeit.
Daten zu Dokumentanforderungen dienen der E-Mail-Verifizierung, Bereitstellung der angeforderten Unterlagen, Dokumentation und zugehörigen geschäftlichen Nachverfolgung. Bewerbungsdaten dienen der Entgegennahme, Eignungsprüfung und Kontaktaufnahme. Soweit die DSGVO gilt, beruhen angeforderte vorvertragliche Schritte im Bewerbungsverfahren auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Geschäftliche Dokumentanforderungen und deren Bearbeitung beruhen auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO unter Berücksichtigung Ihrer Rechte. Sicherheitsprüfungen dienen unserem berechtigten Interesse an der Verhinderung von Spam und Missbrauch. Für gesetzliche Pflichten oder einwilligungsbasierte Verarbeitungen müssen die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. Eine Dokumentanforderung oder Bewerbung führt nicht automatisch zu einem Marketing-Abonnement.
3. Empfänger der Daten
Unsere Teams für Vertrieb, kaufmännische Betreuung und Engineering bewerten und bearbeiten Anfragen im Rahmen ihrer Aufgaben. Erforderliche Informationen können an Partner oder Lieferanten gehen, die bei der Bewertung von Werkstoffen, Fertigungsmöglichkeiten, Lieferzeiten oder anderen Projektanforderungen unterstützen. Zur Speicherung oder Weiterleitung von Anfragen und Korrespondenz nutzen wir CRM-Systeme und geschäftliche E-Mail-Dienste; deren Anbieter können dabei Daten verarbeiten.
Die Weitergabe soll auf die für den jeweiligen Zweck notwendigen Informationen beschränkt bleiben. Soweit das geltende Recht vorab konkrete Empfängerinformationen, eine Einwilligung oder andere Voraussetzungen verlangt, müssen diese zuerst erfüllt werden. Bei Fragen zu Empfängern und zur Verarbeitung Ihrer Anfrage wenden Sie sich an unseren Datenschutzkontakt.
Dokumentanforderungen bearbeiten berechtigte Personen mit geschäftlichem Bedarf; Bewerbungen bearbeiten Personalverantwortliche und weitere für den Vorgang berechtigte Personen. Zu den Infrastrukturanbietern gehören Cloudflare für Seiten, öffentliche Medien und Sicherheitsprüfungen sowie Alibaba Cloud für den Server in Hongkong und den E-Mail-Versand. Benachrichtigungen über Anfragen und Bewerbungen enthalten Kontaktdaten, Nachrichten beziehungsweise Bewerbungsangaben und hochgeladene Anhänge und werden an festgelegte geschäftliche Postfächer des Unternehmens gesendet. Bestätigungscodes werden an die von Ihnen angegebene geschäftliche E-Mail-Adresse gesendet. Versand- und empfangende E-Mail-Dienstleister verarbeiten dabei den jeweiligen Nachrichteninhalt.
4. Hosting und Verarbeitungsorte
Die chinesische, englische und deutsche Website nutzen derzeit Cloudflare Pages für Hosting und Auslieferung sowie Cloudflare R2 für öffentliche Websitebilder und Dokumentdateien. Alle drei Sprachversionen verwenden gemeinsam einen Alibaba-Cloud-Server in Hongkong, China. Dort werden die CMS-Datenbank, Anfragen, Bewerbungen, Dokumentanforderungen und E-Mail-Verifizierungsdaten sowie private Anfrage- und Bewerbungsanhänge gespeichert. Die chinesische Website und Anfragedatenbank werden derzeit nicht in Shenzhen gehostet. Berechtigte Personen in Shenzhen greifen für die in dieser Erklärung genannten Zwecke auf die Informationen zu und verarbeiten sie.
Website-E-Mails werden über den E-Mail-Versanddienst von Alibaba Cloud in der Region Singapur versendet. Dies betrifft Bestätigungscodes sowie Informationen und Anhänge in Anfrage- und Bewerbungsbenachrichtigungen. Empfangende geschäftliche Postfächer, CRM, Zusammenarbeit und Sicherungskopien können weitere Verarbeitungsorte einbeziehen. Hongkong ist daher nicht zwingend der einzige Speicher- oder Verarbeitungsort sämtlicher Informationen und Kopien.
Cloudflare verarbeitet technische Daten für Seiten, öffentliche Medien und Sicherheitsprüfungen über sein Dienstnetzwerk, möglicherweise außerhalb Ihres Aufenthaltsorts. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Cloudflare. Grenzüberschreitende Weitergaben oder Übermittlungen müssen die geltenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Erforderliche gesonderte Informationen, Einwilligungen oder andere Vorkehrungen müssen vor der jeweiligen Verarbeitung vorliegen. Auskünfte zu Empfängern, Verarbeitungsorten und den für Ihre Daten geltenden Regelungen erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
5. Speicherung und Schutz
Die Speicherdauer richtet sich danach, ob eine Anfrage noch geprüft oder nachverfolgt wird, ob daraus ein Vertrag entsteht, ob weiterer Service erforderlich ist und welche gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Streitklärungsanforderungen bestehen. Eine Anfrage ist kein Grund für eine unbegrenzte Speicherung. Für diese Zwecke nicht mehr benötigte Daten sollen gelöscht oder anonymisiert werden, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist. Anhänge, Kopien in CRM und E-Mail sowie Sicherungskopien sind entsprechend zu berücksichtigen.
Der Zugriff auf Anfragen, Bewerbungen und Dokumentanforderungen ist auf berechtigte Personen beschränkt. Private Anfrage- und Bewerbungsanhänge werden nicht als öffentliche Medien der Website angezeigt. Über die Datenschutz-E-Mail können Sie Auskunft zur Speicherung erhalten oder die Löschung beantragen. Wir prüfen solche Anträge anhand des geltenden Rechts und der jeweiligen geschäftlichen Umstände.
Die Speicherung von Dokumentanforderungen richtet sich nach Bereitstellung, zugehöriger geschäftlicher Bearbeitung und gesetzlichen Anforderungen; bei Bewerbungen nach dem Stand des Verfahrens, weiterer Kommunikation und geltenden Anforderungen. Geschäftliche Datensätze werden mit Ablauf eines Codes oder einer bestätigten Sitzung nicht automatisch gelöscht. E-Mail-Bestätigungscodes gelten 10 Minuten, bestätigte Sitzungen höchstens 24 Stunden. Eine geplante Bereinigung entfernt vorübergehende Verifizierungsdatensätze, die seit mehr als 48 Stunden nicht aktualisiert wurden. Diese Bereinigung löscht keine Besucherkontaktdaten oder Dokumentanforderungen.
6. Cookies, Links und Inhalte Dritter
Anfragen, Dokumentanforderungen und Bewerbungen erfordern kein Websitekonto. Formulare nutzen Cloudflare Turnstile zur Sicherheitsprüfung. Dabei werden IP-Adressen sowie Browser-, Geräte- und Anfragesignale verarbeitet, um echte Nutzer zu erkennen und Missbrauch zu verhindern. Bei fehlgeschlagener Sicherheitsprüfung kann die Übermittlung scheitern. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung von Cloudflare.
Für Dokumentanforderungen werden die geschäftliche E-Mail-Adresse, das Token der bestätigten Sitzung und dessen Ablaufzeit vorübergehend im Sitzungsspeicher des aktuellen Browsers abgelegt, damit weitere Anforderungen während der gültigen Sitzung möglich sind. Dieser Speicher dient nicht dem Werbetracking. Die chinesische Website lädt kein Google Analytics. Die englische und deutsche Website laden Google Analytics erst nach Ihrer Einwilligung in die Statistik. Über die Einstellungen für Statistik-Cookies in der Fußzeile können Sie die Einwilligung widerrufen. Eine Ablehnung beeinträchtigt Anfragen, Dokumentanforderungen oder Bewerbungen nicht. Einzelheiten stehen im nachfolgenden Abschnitt zur Website-Statistik.
Wenn Sie einen Kartenlink oder eine externe Website öffnen oder ein auf einer Seite angebotenes Video eines Drittanbieters abspielen, gilt für Ihre Interaktion mit diesem Dienst dessen Datenschutzinformation. Die Nutzung ist Ihre Entscheidung. Solche Links ändern nichts an unserer Verantwortung für bereits erhaltene personenbezogene Daten.
7. Ihre Rechte
Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts können Sie Informationen über die Verarbeitung, Auskunft oder eine Kopie, Berichtigung, Ergänzung oder Löschung verlangen sowie eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen besteht auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Sie können sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, bei Anwendbarkeit der DSGVO insbesondere an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort.
Richten Sie Ihre Anfrage bitte an unsere Datenschutz-E-Mail und geben Sie die zur Zuordnung erforderlichen Informationen an. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung notwendig sein. Wir antworten innerhalb der geltenden Fristen. Die derzeitigen Verfahren für Anfragen, Dokumentanforderungen und Bewerbungen treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie.
8. Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen unserer Zwecke, Dienste oder geltender Anforderungen aktualisieren wir diese Erklärung und das oben angegebene Datum. Erforderliche zusätzliche Hinweise oder Einwilligungen bei wesentlichen Änderungen werden gesondert behandelt; eine Aktualisierung dieser Seite ersetzt keine erforderliche Einwilligung.